Technical Insights

Выдаліць вылучэнне

2025-11-28

Вам трэба скончыць базічныя падтрымкі перад абнаўлення

  • Прэтаеце USB спальны друк і фарматаваць у FAT2
  • Сцягнуць
  • Папэўніць стабільную карыстальніку і выключыць раптоўны ступені
  • Праверце USB- порты на задні белага табліцы, каб звычайна злучэння
  • Перамясціць значны дадзеныя

Вам трэба заверваць настаўленні USB для ўсіх метаў для абнаўлення USB

  1. Фарматаваць USB драйт у FAT32 на камп' ютэры
  2. Стварыць новы тэчку Абнавіць У тэчку
  3. Стварыць файл фірмware BIN у тэчку абнаўлення
  4. Не перайменаваць фірмэры і дадаць дадатковыя файлы у тэчку
  5. Выключыць USB драйт безпечно з камп' ютэра

Вы можаце выканаць USB прымушаны абнаўленне, калі прылад працуе не звычайна

  1. Выключыць
  2. Уставіць подготваны USB друк у задняй порт USB30
  3. Націсніце і захоўваць кнопку страва
  4. Уключыць галоўнае ступені пры націсніць кнопку ступені
  5. Выпусціць кнопку толькі калі паказаны праграмы абнаўлення
  6. Чакаць аўтаматычна абнаўленне і перанаўвання
  7. Вы можаце выкарыстаць USB ятленне

    1. Выкарыстоўваць на белы- табліцы і ўвядзіце галоўны інтэрфэйс
    2. Уставіць USB дрэў
    3. Знайсці і адчыняць функцыю OTA на працоўны столName
    4. Націснік Абнавіць USB Кнопка ў меню OTA
    5. Чакаць, каб сканканую сістэму фірмавар і паказваць панель прагсаў
    6. Захоўваць струмку, пакуль не перазапусціць

    Вы можаце выкарыстаніце ў онлайн абнаўленне OTA пад стабільнай сеткі

  • Злучэньне белы табліцу
  • Адкрыць настаўленні і увядэньне сесія абнаўлення
  • Сістэм вызначае апошняй фірмэры аўтаматычна
  • Націсніце Сцягванні
  • Не адлучыць сеткі або ступені працэсу

У наступным табліці

Метад абнаўлення Узровень цяжкасць Час аперацыі Дастасаваньне стану
Падтрымка Qtenbood ⭐Простая 5-10 хвіліны Усе карыстальнікі, неабходна дасць
OTA ⭐⭐Вельмі лёгка 8-15 хвілінаў Ставыя сеткі
USB One‑click Upgrade. ⭐⭐⭐Лёгка 6-12 хвіліны Normal boot, no network available
USB Forced Upgrade ⭐⭐⭐⭐ Medium 7–14 minutes System crash, frozen screen, cannot boot normally

You can get full technical support from Qtenboard team

  • We provide one‑to‑one video guidance for all upgrade operations
  • Our engineers guide you step by step face‑to‑face via video call
  • We help you check USB drive, firmware, ports and operation sequence
  • We solve upgrade failures, black screen, and system errors quickly
  • You can contact us at any time for free support

You must follow safety rules during the upgrade process

  • Never power off the device during firmware upgrading
  • Do not unplug the USB drive or touch any buttons
  • Use only official BIN firmware provided by Qtenboard
  • Use rear USB3.0 ports for more stable transmission
  • Restart the device after upgrade and test basic functions
Important Notice: All firmware upgrades and technical support services for Qtenboard 9679 Interactive Whiteboard are FREE FOR LIFE. You never need to pay for any upgrade package, system update, or after‑sales guidance. We are always committed to providing stable, safe, and free long‑term service for every user.