Você precisa terminar os preparativos básicos antes da atualização do firmware

• Prepare uma unidade flash USB e formatá-lo para FAT32
• Baixe o arquivo oficial do firmware do BIN do site do Qtenboard
• Assegure a alimentação estável e evite a falha repentina do poder
• Verifique as portas USB na parte de trás do quadro branco para garantir a conexão normal
• Faça backup de dados importantes antes do upgrade para evitar perda

Você precisa concluir as configurações da unidade USB para todos os métodos de atualização

1. Formate sua unidade USB para FAT32 em um computador
2. Criar uma nova pasta chamada atualização No diretório de raiz
3. Coloque o arquivo de firmware BIN na pasta de atualização
4. Não renomeie o firmware ou adicione arquivos extras à pasta
5. Ejetar a unidade USB com segurança do computador

Você pode executar USB forçado atualização quando o dispositivo funciona anormalmente

1. Desligue o quadro branco completamente e desconecte a energia
2. Insira a unidade USB preparada na porta USB 3.0 traseira
3. Pressione e segure o botão do poder continuamente
4. Gire sobre o poder principal ao manter o botão do poder pressionado
5. Solte o botão somente quando a barra de atualização aparecer
6. Aguarde a atualização automática e a reinicialização do sistema

Você pode usar a atualização USB com um clique quando o sistema funciona normalmente

1. Ligue o quadro branco e entre na interface principal
2. Insira a unidade USB configurada na porta USB 3.0 traseira
3. Encontre e abra a função OTA na área de trabalho
4. Clique no Atualização USB Botão no menu da OTA
5. Aguarde o sistema digitalizar o firmware e mostrar a barra de progresso
6. Mantenha a energia até que o quadro branco reinicie automaticamente

Você pode usar a atualização online OTA em rede estável

• Conecte o quadro branco a Wi-Fi confiável ou rede cabeada
• Abra Configurações e insira a seção Atualização do sistema
• O sistema detecta o firmware mais recente automaticamente
• Clique Baixar e Instalar para iniciar a atualização online
• Não desconecte a rede ou a energia durante o processo

Você pode ver os níveis de dificuldade na tabela a seguir

Você pode obter suporte técnico completo da equipe Qtenboard

• We provide one-one video guidance for all upgrade operations
• Our engineers guide you step by step face-to-face via video call
• Ajudamos você a verificar a unidade USB, firmware, portas e sequência de operação
• Resolvemos falhas de atualização, tela preta e erros do sistema rapidamente
• Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para suporte gratuito

Você deve seguir regras de segurança durante o upgrade

• Nunca desligue o dispositivo durante a atualização do firmware
• Não desconecte a unidade USB ou toque em nenhum botão
• Use apenas firmware BIN oficial fornecido pelo Qtenboard
• Use portas USB 3.0 traseiras para transmissão mais estável
• Reinicie o dispositivo após a atualização e teste as funções básicas

Experimentando obstáculos com o seu suporte Display interativo atual?

Entendemos que a manutenção do firmware e a estabilidade do sistema são essenciais para suas operações diárias ou entrega do projeto. Se você está atualmente usando outras marcas e enfrentando problemas como serviços pós-venda inúteis, atualizações de sistema pagas ou uma completa falta de respostas técnicas, a equipe da Qtenboard ainda está aqui para oferecer conselhos.

Na Qtenboard, não fabricamos apenas hardware premium; construímos confiança a longo prazo através do suporte absoluto ao ciclo de vida de hardware e software. Se suas soluções de exibição atuais estão retardando o crescimento do seu negócio, talvez seja hora de experimentar uma parceria perfeita.

• Manutenção livre de problemas: Atualizações vitalícias gratuitas do sistema, o que significa que não há custos operacionais ocultos para seus projetos.
• Acesso direto do engenheiro: Ignore os bots genéricos de IA-obtenha orientação técnica em vídeo ao vivo e um para um de nossos engenheiros de fábrica.
• Confiabilidade pronta para o projeto: Configurações high-end personalizadas construídas para cumprir padrões rigorosos de licitação e licitação globalmente.

Queenie Wang

CEO | Display interativo e solução colaboração Expert

Eu sou o fundador da Qtenboard, trazendo mais de 17 anos de experiência prática para a indústria de telas sensíveis ao toque. Com base na perspectiva de gestão global adquirida através dos meus estudos EMBA na ShenZhen University, lidero minha equipe na otimização de todas as etapas de nossas operações-desde a definição do produto até o gerenciamento da cadeia de suprimentos de alta eficiência-garantindo que nossas capacidades de fabricação permaneçam na vanguarda do setor.

Como líder da Qtenboard, sou especialista em fornecer soluções OEM/ODM personalizadas para quadros interativos, paredes de vídeo LCD, sinalização digital e terminais de toque de nível industrial. Apoiados por nosso parque industrial moderno de 330.000 m² em Shenzhen, mantemos controle de ciclo de vida completo sobre design industrial, fabricação de precisão e testes rigorosos de desempenho.

Com quase duas décadas de experiência em projetos, as soluções de exibição da Qtenboard estão implantadas em mais de 120 países e regiões, conquistando a confiança de mais de 15.000 clientes corporativos em todo o mundo. Se você está procurando um sócio responsivo com uma fundação profunda da fabricação para seus projetos personalizados da exposição do toque, minha equipe e eu estamos prontos para apoiar sua visão com excelência profissional.

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