Technical Insights

Quadro interativo Qtenboard 9679-Atualização do firmware OTA e USB

2025-11-28

Você precisa terminar os preparativos básicos antes da atualização do firmware

  • Prepare uma unidade flash USB e formatá-lo para FAT32
  • Baixe o arquivo oficial do firmware do BIN do site do Qtenboard
  • Assegure a alimentação estável e evite a falha repentina do poder
  • Verifique as portas USB na parte de trás do quadro branco para garantir a conexão normal
  • Faça backup de dados importantes antes do upgrade para evitar perda

Você precisa concluir as configurações da unidade USB para todos os métodos de atualização

  1. Formate sua unidade USB para FAT32 em um computador
  2. Criar uma nova pasta chamada atualização No diretório de raiz
  3. Coloque o arquivo de firmware BIN na pasta de atualização
  4. Não renomeie o firmware ou adicione arquivos extras à pasta
  5. Ejetar a unidade USB com segurança do computador

Você pode executar USB forçado atualização quando o dispositivo funciona anormalmente

  1. Desligue o quadro branco completamente e desconecte a energia
  2. Insira a unidade USB preparada na porta USB 3.0 traseira
  3. Pressione e segure o botão do poder continuamente
  4. Gire sobre o poder principal ao manter o botão do poder pressionado
  5. Solte o botão somente quando a barra de atualização aparecer
  6. Aguarde a atualização automática e a reinicialização do sistema
  7. Você pode usar a atualização USB com um clique quando o sistema funciona normalmente

    1. Ligue o quadro branco e entre na interface principal
    2. Insira a unidade USB configurada na porta USB 3.0 traseira
    3. Encontre e abra a função OTA na área de trabalho
    4. Clique no Atualização USB Botão no menu da OTA
    5. Aguarde o sistema digitalizar o firmware e mostrar a barra de progresso
    6. Mantenha a energia até que o quadro branco reinicie automaticamente

    Você pode usar a atualização online OTA em rede estável

  • Conecte o quadro branco a Wi-Fi confiável ou rede cabeada
  • Abra Configurações e insira a seção Atualização do sistema
  • O sistema detecta o firmware mais recente automaticamente
  • Clique Baixar e Instalar para iniciar a atualização online
  • Não desconecte a rede ou a energia durante o processo

Você pode ver os níveis de dificuldade na tabela a seguir

Atualizar método Nível Dificuldade Operação Tempo Situação aplicável
Procure Suporte Qtenboard ⭐Fácil 5 a 10 minutos Todos os usuários, nenhuma experiência operação necessária
Atualização Online OTA ⭐⭐Muito Fácil 8 a 15 minutos Rede estável, estado normal do sistema
Atualização USB One Click ⭐⭐⭐Fácil 6 a 12 minutos Bota normal, nenhuma rede disponível
Atualização forçada USB ⭐⭐⭐⭐Médio 7 a 14 minutos Acidente do sistema, tela congelada, não pode inicializar normalmente

Você pode obter suporte técnico completo da equipe Qtenboard

  • We provide one-one video guidance for all upgrade operations
  • Our engineers guide you step by step face-to-face via video call
  • Ajudamos você a verificar a unidade USB, firmware, portas e sequência de operação
  • Resolvemos falhas de atualização, tela preta e erros do sistema rapidamente
  • Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para suporte gratuito

Você deve seguir regras de segurança durante o upgrade

  • Nunca desligue o dispositivo durante a atualização do firmware
  • Não desconecte a unidade USB ou toque em nenhum botão
  • Use apenas firmware BIN oficial fornecido pelo Qtenboard
  • Use portas USB 3.0 traseiras para transmissão mais estável
  • Reinicie o dispositivo após a atualização e teste as funções básicas
Aviso importante: Todas as atualizações de firmware e serviços de suporte técnico para Qtenboard 9679 Interactive Whiteboard são LIVRE PARA A VIDA. Você nunca precisa pagar por nenhum pacote de atualização, atualização do sistema ou orientação pós-venda. Estamos sempre comprometidos em fornecer serviços estáveis, seguros e gratuitos a longo prazo para todos os usuários.