Technical Insights

Интерактивная доска Qtenboard 9679-обновление прошивки OTA и USB

2025-11-28

Вам необходимо завершить базовую подготовку перед обновлением прошивки

  • Подготовьте флешку и отформатируйте ее в FAT32
  • Скачать официальный файл прошивки BIN с сайта Qtenboard
  • Обеспечьте стабильное питание и избегайте внезапного сбоя питания
  • Проверьте USB-порты на задней панели доски, чтобы обеспечить нормальное соединение.
  • Резервное создание важных данных перед обновлением, чтобы избежать потери данных

Вам необходимо заполнить настройки USB-накопителя для всех методов обновления USB.

  1. Отформатируйте свой USB-накопитель в FAT32 на компьютере
  2. Создать новую папку с именем обновление В корневом каталоге
  3. Поместите файл прошивки BIN в папку обновления
  4. Не переименовывайте прошивку и не добавляйте лишние файлы в папку
  5. Безопасно извлеките USB-накопитель из компьютера

Вы можете выполнить принудительное обновление USB, когда устройство работает ненормально.

  1. Полностью выключите доску и отключите питание
  2. Вставьте подготовленный USB-накопитель в задний порт USB3.0
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания непрерывно
  4. Включите основное питание, удерживая нажатой кнопку питания.
  5. Отпустите кнопку только тогда, когда появится панель прогресса обновления
  6. Дождитесь автоматического обновления и перезапуска системы
  7. Вы можете использовать обновление USB одним щелчком мыши, когда система работает нормально.

    1. Включите доску и войдите в основной интерфейс.
    2. Вставьте настроенный USB-накопитель в задний порт USB3.0
    3. Найдите и откройте функцию OTA на рабочем столе
    4. Нажмите кнопку Обновление USB Кнопка в меню OTA
    5. Подождите, пока система отсканирует прошивку и покажет прогресс.
    6. Держите питание, пока доска не перезапустится автоматически

    Вы можете использовать онлайн-обновление OTA в стабильной сети

  • Подключите доску к надежному Wi-Fi или проводной сети
  • Откройте Настройки и войдите в раздел Обновление системы
  • Система автоматически определяет последнюю прошивку
  • Нажмите Загрузить и установить, чтобы начать онлайн-обновление
  • Не отключайте сеть или питание во время процесса.

Вы можете просмотреть уровни сложности обновления в следующей таблице

Метод обновления Уровень сложности Время операции Применимая ситуация
Ищите поддержку Qtenboard ⭐Проще всего 5-10 минут Все пользователи, опыт работы не требуется
Онлайн обновление OTA ⭐⭐Очень легко 8-15 минут Стабильная сеть, нормальное состояние системы
Обновление USB в один клик ⭐⭐⭐Легкий 6–12 minutes Normal boot, no network available
USB Forced Upgrade ⭐⭐⭐⭐ Medium 7–14 minutes System crash, frozen screen, cannot boot normally

You can get full technical support from Qtenboard team

  • We provide one‑to‑one video guidance for all upgrade operations
  • Our engineers guide you step by step face‑to‑face via video call
  • We help you check USB drive, firmware, ports and operation sequence
  • We solve upgrade failures, black screen, and system errors quickly
  • You can contact us at any time for free support

You must follow safety rules during the upgrade process

  • Never power off the device during firmware upgrading
  • Do not unplug the USB drive or touch any buttons
  • Use only official BIN firmware provided by Qtenboard
  • Use rear USB3.0 ports for more stable transmission
  • Restart the device after upgrade and test basic functions
Important Notice: All firmware upgrades and technical support services for Qtenboard 9679 Interactive Whiteboard are FREE FOR LIFE. You never need to pay for any upgrade package, system update, or after‑sales guidance. We are always committed to providing stable, safe, and free long‑term service for every user.