Французская сеть модной одежды среднего и премиум класса с 120 магазинами нуждалась в способе обновлять маркетинговый контент в магазине быстрее, чем позволяли печатные материалы, не заставляя каждый магазин использовать один и тот же аппаратный пакет.
Клиент управляет портфелем магазинов, которые чрезвычайно различаются по размеру, местоположению и роли: полноразмерные флагманские магазины в Париже и Лионе, места в торговых центрах, стандартные бутики на улицах в региональных центрах города и несколько небольших бутиков с высокой маржой. До осуществления этого проекта каждый магазин получал одинаковые печатные комплекты плакатов из штаб-квартиры, независимо от того, имеет ли он угол в 40 квадратных метров или флагманский этаж в 300 квадратных метров.
Триггер для проекта был практическим: перед запуском новой сезонной коллекции маркетинговая команда подсчитала, что перепечатка и перераспределение плакатов с витринами в 120 местах заняла более трех недель-к этому моменту региональные акции уже были не синхронизированы с флагманскими магазинами, которые запустили кампанию в первый день. Штаб-квартира хотела иметь одну систему, которая могла бы продвигать контент везде одновременно, но физическое разнообразие сети магазинов делало единую аппаратную спецификацию непрактичной.
Большинство розничных предложений цифровых вывесок начинаются с каталога продукции. Мы начали с вопроса, который клиент не задавал ранее:Если каждый магазин отличается, почему каждый магазин получает один и тот же экран? Эффективные розничные цифровые решения вывесок построены вокруг деятельности магазина во-первых, оборудования во-вторых.
Большая площадь пола и интенсивное пешеходное движение. Один маленький дисплей выглядит потерянным на фоне пространства и тратит самое большое преимущество магазина: визуальное воздействие.
Никакие независимые операторы торговых центров не контролируют внешний фасад. Окно дисплея просто не может быть установлено здесь.
Видимость окон-основная черта клиента, но дневные блики на стандартных панелях делают контент нечитаемым большую часть дня.
Ограниченная площадь и бюджет. Чрезмерное указание оборудования здесь не просто тратит деньги-оно визуально загромождает магазин, построенный вокруг минимального, курированного ощущения.
Прежде чем рекомендовать один экран, наша команда провела структурированный аудит магазина по выборке мест, представляющих каждый формат в сети клиента. Этот шаг что отделяет заказ оборудования от синьягесистема-И это шаг, который большинство поставщиков пропускают.
Каждый магазин оценивали по пяти измерениям, которые напрямую определяют выбор оборудования:
| Измерение аудита | Что он определяет |
|---|---|
| Площадь пола | Размер экрана, количество, и оправдана ли видео стена |
| Путь потока клиентов | Размещение-вход, чек, коридор для комнаты |
| Независимое окно магазина | Является ли дисплей, обращенный к окну, даже физически возможным |
| Воздействие окружающего света | Требуются ли панели с высокой яркостью и антибликовым защитой |
| Потребности Центральных учреждений в частоте обновления | В какой уровень CMS сгруппирован магазин |
В ходе аудита сеть из 120 магазинов была разделена на четыре операционных профиля. Количество магазинов и доля аппаратного бюджета были затем распределены по профилю, а не равномерно распределены по количеству магазинов.
Это то, где проект на самом деле живет: каждый профиль магазина получил аппаратную конфигурацию, построенную для того, как этот конкретный магазин работает-и, что не менее важно, документированную причину того, что он сделал не Получить.
Флагманские места несут имидж бренда для всей цепочки. Их работа заключается не только в том, чтобы продавать, а в том, чтобы заставить клиента перестать ходить. Конфигурация экрана была построена вокруг визуального масштаба и времени ожидания, поэтому каждая панель в этом уровне работает на движках 4K UHD: при размере видеостены все, что ниже родного 4K, становится заметно мягким, когда клиент находится в нескольких метрах от него.
Развертан в точках паузы флагманских магазинов для интерактивного просмотра лукбуков и навигации по коллекционирум. Независимый, передвижной, и построенный для того чтобы побежать непрерывно весь день без фиксированной точки установки стены-это почему пол стоя цифровой синьяге выбор по умолчанию для зон циркуляции открыт-пола а не фиксированных стен коридора.
Посмотреть напольные характеристики цифровых вывесок →Торговые центры полагаются на пешеходный трафик, генерируемый самим торговым центром, а не их собственной торговой площадью-большинство торговых центров не позволяют арендаторам изменять внешний фасад, поэтому витрина здесь никогда не была вариантом. Конфигурация полностью фокусируется на внутреннем пространстве стены и моменте проверки.
Тонкий профиль и крепится к стене над дисплеями продуктов или вдоль коридоров циркуляции-подходит для торговых центров, где площадь пола и доступ к фасаду ограничены. Панель работает на коммерческом двигателе с рейтингом 24/7, поэтому она поддерживает полный рабочий график торгового центра без риска ожога или перегрева телевизора потребительского класса.
Посмотреть настенные цифровые вывески спецификации →
Это самая большая отдельная группа в сети, и видимость окон является их основным каналом привлечения клиентов-пешеходный трафик, проходящий по тротуару, является всей точкой. Режим отказа, который мы решали, был удобочитаемым: стандартная коммерческая панель смывается при прямом дневном свете к середине утра.
Построенный для сразу выдержки дневного света с обработкой анти -- слепимостями и автоматической регулировкой яркости. Контент остается читаемым с улицы как днем, так и ночью, а двусторонняя панель позволяет одному и тому же экрану обслуживать прохожих снаружи и просматривать клиентов внутри без дублирования оборудования.
Посмотреть характеристики двухстороннего отображения окон →
Эти магазины конкурируют по атмосфере, а не по масштабам. Цель состояла в том, чтобы заменить старую подставку для плакатов чем-то, что обновляется удаленно-без добавления визуального беспорядка в намеренно минимальное пространство.
Оборудование отличается от магазина к магазину, но контроль контента должен быть последовательным, иначе штаб-квартира теряет точную координацию, которую они просили в начале проекта. Единая платформа CMS управляет каждым типом экрана с одной панели управления, автоматически адаптируя контент к каждому формату.
На практике одно видео новой коллекции, загруженное один раз в штаб-квартире, автоматически изменяется в ландшафтный разрез для видеостен, портретный разрез для напольных киосков с цифровыми вывесками и короткий зажим для витрин-достигая всех 120 магазинов в тот же день, вместо трехнедельного цикла печати, с которой начал клиент.
Разрешения распределяются по ролю: штаб-квартира контролирует контент кампании на уровне бренда в каждом магазине, в то время как региональные менеджеры могут корректировать местные рекламные акции в рамках предварительно утвержденных шаблонов, поэтому гибкость на уровне магазина никогда не нарушает согласованность бренда.
Развертывание 120 магазинов-это логистический проект, а также технический. Оборудование было установлено в четыре последовательных этапа, каждый из которых проверил следующий перед дальнейшим масштабированием.
Видеостена и напольные цифровые вывески установлены в трех флагманских местах для проверки производительности контента и стабильности оборудования перед более широким обязательством.
Самая большая группа, развернута рядом, чтобы установить повторяемый стандарт установки окон-дисплеев перед переходом на более ограниченные форматы магазинов.
Координация с отдельными операторами торговых центров для согласования внутренней установки-шаг, который легко недооценить в розничной сети с несколькими арендодателем.
Окончательная установка группы магазинов, а затем полный тест интеграции CMS в сеть во всех 120 магазинах и четырех аппаратных профилях.
Вместо одного процента по всей цепочке результаты сообщаются по типу хранилища-потому что это уровень, на котором были приняты аппаратные решения, и уровень, на котором они должны оцениваться.
| Тип магазина | Что изменилось после развертывания |
|---|---|
| Флагманский | Запуск новой коллекции теперь открыт с полной последовательностью видеостены 4K в первый день; время пребывания клиента на входе заметно увеличилось во время наблюдаемых периодов кампании. |
| Счетчик торгового центра | Рекламный контент перешел из печатных обменов в один удаленный толчок из штаб-квартиры, полностью удалив изменения материалов в магазине вручную. |
| Улица-фронт | Содержание окна теперь контролируется круглосуточно, больше не ограничивается рабочим временем персонала для физических изменений плакатов. |
| Небольшой бутик | Достигнуто цифровое, согласованное с брендом представление с одним экраном-соответствуя контролю бренда флагманского уровня на долю стоимости оборудования. |
Развертывание 120 магазинов не терпит неудачу на полу выставочного зала-оно терпит неудачу в цепочке поставок, на таможне или через три месяца после установки, когда панель нуждается в гарантийном ремонте. Как коммерческий поставщик цифровых вывесок, работающий напрямую с розничными брендами, это часть проекта, которую мы оцениваем так же тщательно, как и само оборудование.
Производственные мощности для напольных цифровых вывесок и настенных линий цифровых вывесок означают, что объемы заказов для 50 или 100 магазинов указаны с фиксированным временем выполнения заказа, а не с оценкой «наилучших усилий», которая сдвигается, как только вы совершите попытку к дате запуска.
Установленные отношения экспедирования грузов для морских и воздушных перевозок, с опытом маршрутизации грузов из нескольких магазинов в точки распределения ЕС-поэтому бренду не нужно самостоятельно управлять таможенным оформлением для 120 отдельных поставок.
Оборудование поставляется с документацией соответствия бренда команды закупок просят до утверждения заказа на покупку-не поставляется после факта.
Стандартное гарантийное покрытие, региональный запас запасных частей и удаленная диагностика, поэтому отказ одной панели в одном магазине не требует полной замены блока, отправленного с завода.
Как OEM-производитель цифровых вывесок, мы настраиваем отделку лицевой панели, монтажные кронштейны, брендинг шасси и предварительно загруженное программное обеспечение CMS в соответствии с идентичностью бренда в магазине-это стандарт для развертывания цепи, а не особый запрос.
Поскольку производитель цифровых вывесок, стоящий за оборудованием, инженерией продаж и послепродажной поддержкой, сидит под одной крышей-команда по закупкам бренда имеет дело с одним контактом через цитирование, производство, доставку и поддержку после установки.
Это вопросы, которые покупатели брендов чаще всего поднимают, когда они приближаются к размещению заказа на развертывание нескольких магазинов.
Количество заказов обычно обсуждается в зависимости от объема проекта, а не фиксированного MOQ-пилот из 15 магазинов и полное развертывание из 120 магазинов котируются по-разному. Свяжитесь с нашей командой с количеством и форматами вашего магазина, и мы вернем поэтапную цитату.
Да. Отделка лицевой панели, цвет корпуса, монтажное оборудование и брендинг запуска могут быть скорректированы как часть заказа OEM-это стандартная практика для развертывания розничной сети, а не одноразовая настройка.
Стандартные блоки поставляем с документацией КЭ, ФКК, и РоХС, с ККК доступным для применимых рынков. Копии сертификатов предоставляются перед отправкой, поэтому ваша команда соответствия может просмотреть их до завершения заказа.
Время выполнения зависит от смешивания пола стоя цифровой синьяге, установленный стеной цифровой синьяге, и приказанных блоков индикаторной панели окна, плюс любое изготовление на заказ ОЭМ. Мы предоставляем фиксированные сроки производства после подтверждения поломки по типу магазина.
Мы работаем с установленными партнерами по морским и воздушным перевозкам и можем координировать доставку в центральный пункт распределения ЕС или непосредственно в отдельные магазины, в зависимости от того, что предпочитает ваша команда логистики.
Все блоки включают стандартное коммерчески покрытие гарантии. Региональный склад запасных частей и удаленная диагностика означают, что большинство проблем решаются без отправки полного запасного блока с завода.
Да-платформа CMS, используемая в этом развертывании, управляет каждым форматом экрана с одной панели инструментов, при этом контент автоматически форматируется для каждого типа экрана, поэтому нет необходимости запускать отдельные системы для разных форматов магазинов.
Гарантийные претензии обрабатываются на единицу с помощью сначала удаленной диагностики, а затем региональной отправки запасных частей, если требуется замена оборудования,-чтобы избежать выхода экрана из эксплуатации в течение нескольких недель, пока замена отправляется на международном уровне.
Лучшие решения для цифровых вывесок для розничной торговли-это не один продукт-они представляют собой смесь оборудования, которая соответствует тому, как на самом деле работает каждый магазин. Флагманский магазин и небольшой бутик выполняют принципиально разные работы для бренда, и экраны внутри них должны отражать эту разницу, а не игнорировать ее.
Наша команда может проводить один и тот же аудит магазина за магазином для вашей сети и рекомендовать аппаратный комплекс, построенный вокруг того, как на самом деле работают ваши магазины, а не пакет, подходящий для всех.
Это тематическое исследование основано на завершенном развертывании розничных цифровых вывесок для французской сети магазинов модной одежды. Количество магазинов, сроки и сведения о конфигурации отражают фактический объем проекта и представлены в качестве иллюстративной справки. Характеристики продукта, упомянутые в этой статье, взяты из текущих списков o n qtenboard.com; пожалуйста, подтвердите точные спецификации с нашей командой инженеров по продажам перед заказом.
Подготовлено инженерной командой Qtenboard Retail Solutions, которая непосредственно занималась аудитом магазинов, спецификацией оборудования и развертыванием CMS для этого проекта.
CEO | Интерактивный дисплей & Сотрудничество Решение Эксперт
Я являюсь основателем Qtenboard, привнеся более 17 лет практического опыта в индустрию сенсорных дисплеев. Опираясь на перспективы глобального управления, полученные в ходе моих исследований EMBA в Университете Шэньчжэня, я возглавляю свою команду по оптимизации каждого этапа нашей деятельности-от определения продукта до высокоэффективного управления цепочками поставок-гарантируя, что наши производственные возможности остаются на переднем крае отрасли.
Как руководитель Qtenboard, я специализируюсь на предоставлении адаптированных OEM/ODM-решений для интерактивных досок, ЖК-видеостен, цифровых вывесок и сенсорных терминалов промышленного уровня. Опираясь на наш современный промышленный парк площадью 330 000 м² в Шэньчжэне, мы поддерживаем полный контроль жизненного цикла промышленного дизайна, точного производства и тщательного тестирования производительности.
Обладая почти двадцатилетним опытом работы в проектах, решения Qtenboard в настоящее время развернуты в более чем 120 странах и регионах, заслужив доверие более 15 000 корпоративных клиентов по всему миру. Если вы ищете отзывчивого партнера с глубоким учредлением производства для ваших подгонянных проектов дисплея касания, то моя команда и я готовы поддержать ваше зрение с профессиональным передовым опытом.
ru
EN 
pt 
spa 
th 
vie 
aze 
bel 
est 
lav 
ukr