นโยบายการรับประกัน

ที่ qtenboard เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการแสดงผลเชิงพาณิชย์ที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ผลิตภัณฑ์ qtenboard ทั้งหมดได้รับการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนจัดส่งในกรณีที่เกิดข้อบกพร่องในการผลิตขึ้นเราให้การสนับสนุนการรับประกันตามนโยบายด้านล่าง

ครอบคลุมการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ qtenboard ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดมาตรฐานหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่จัดส่ง

การรับประกันนี้ครอบคลุม:

• ข้อบกพร่องในการผลิตวัสดุหรือฝีมือการผลิต
• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน qtenboard จะตามดุลยพินิจของมันให้การซ่อมแซมเปลี่ยนหรือโซลูชันเทียบเท่าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบที่ชำรุด

สิ่งที่ไม่ได้ครอบคลุม

การรับประกันไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจาก:

• การติดตั้งการใช้ผิดวิธีหรือการละเมิดที่ไม่เหมาะสม
• การดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุผลกระทบหรือของเหลวเข้า
• สวมใส่และฉีกขาดตามปกติ
• ความเสียหายที่เกิดจากไฟกระชากแรงดันไฟฟ้าไม่เสถียรหรือปัจจัยภายนอก

กระบวนการเรียกร้องการรับประกัน

หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อบกพร่องในการผลิตโปรดติดต่อเราทางอีเมลพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• รุ่นสินค้าและหมายเลขซีเรียล
• คำอธิบายของปัญหา
• ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจนแสดงข้อบกพร่อง

ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้คำแนะนำเพิ่มเติม

การจัดส่งและโลจิสติกส์

ค่าขนส่งค่าธรรมเนียมศุลกากรและโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการจัดการการรับประกันจะไม่ครอบคลุมโดยอัตโนมัติและจะถูกจัดการโดยกรณี

โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อยืนยันการจัดเตรียมเฉพาะก่อนจัดส่งผลิตภัณฑ์ใดๆ

ข้อมูลติดต่อ

สำหรับการเรียกร้องการรับประกันหรือการสนับสนุนด้านเทคนิคโปรดติดต่อ:

📧อีเมล: info@qtenboard.com

ทีมงานของเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ