Ayude a los compradores a encontrar más rápido. Dale a tu centro comercial un nuevo motor de ingresos.
Un wayfinding 3D interior todo en uno, señalización digital, operaciones CMS y solución de monetización publicitaria para centros comerciales. Qtenboard ofrece hardware, software, conversión de mapas 3D, implementación y capacitación, por lo que su centro comercial obtiene un sistema que realmente se ejecuta, no una pila de piezas. Esto resuelve cuatro viejos problemas a la vez: compradores que se pierden, zonas muertas sin tráfico, publicidad que no gana nada y actualizaciones de contenido hechas a mano.
Software de compra · Sin cuota anual
Ingresos por publicidad 100% para el centro comercial
Fundado 2005 · Fábrica propia en Shenzhen · Certificado CE / FCC / RoHS / ISO · Proyectos de centros comerciales entregados en Uzbekistán, El Salvador y Moldavia
Por qué el sistema Wayfinding
¿Por qué un centro comercial necesita un sistema profesional Wayfinding?
Cuanto más grande es el área del piso, más pisos y más compleja es la circulación, más costosa se vuelve una mala experiencia de búsqueda de caminos. Un sistema de orientación de un centro comercial profesional no es un "directorio electrónico de piso": es un letrero digital, un centro de marketing y una herramienta de operaciones en uno: resuelve la navegación para los compradores y crea ingresos para el centro comercial.
Compradores perdidos = ventas perdidas
Grandes complejos comerciales superan fácilmente los 100.000 m² en 5 plantas. Los compradores que no pueden encontrar la tienda, el ascensor o el aparcamiento pasan su visita caminando en círculos y es menos probable que regresen. Un mapa 3D interactivo con la guía de ruta más corta los lleva al objetivo en segundos.
El conserje se convierte en "navegación humana"
En las horas pico, las preguntas wayfinding consumen la mano de obra del conserje. Los quioscos wayfinding con pantalla táctil enrutan "encontrar una tienda, encontrar una instalación, encontrar un evento" para autoservicio, liberando al personal para un servicio y ventas reales.
Directorios estáticos = espacio de anuncio desperdiciado
Un índice de piso tradicional no tiene espacios de anuncio, ni programación ni datos. Las pantallas de Wayfinding se duplican como pantallas publicitarias: con un sistema de programación de anuncios CMS, los puntos de contacto de alto tráfico se convierten en un flujo de ingresos sin alquiler propiedad del centro comercial.
Zonas muertas y pisos superiores no ven tráfico
La guía de ruta puede dirigir deliberadamente el tráfico peatonal hacia zonas muertas, tapas de extremo y pisos superiores, mejorando la visibilidad más allá de la planta baja y dando una verdadera palanca a la optimización del arrendamiento y el alquiler.
Actualizaciones de contenido hechas a mano
Los cambios en la tienda, los logotipos de la marca y los activos de la campaña actualizados pantalla por pantalla-lento y propenso a errores. Un CMS publica remotamente y horarios por zona: una operación, todo el centro comercial en línea.
Qtenboard
¿No estás seguro de qué perfil se ajusta a tu centro comercial?
Multinivel o multi-edificio, comercio minorista orientado al tránsito, tráfico internacional pesado o objetivos de monetización de la ad-envíenos sus planos de planta y requisitos de colocación, y le devolveremos un plan de colocación con una lista de configuración dentro de 2 días hábiles.
Un proveedor integrado, de extremo a extremo, sin señalar con el dedo entre los proveedores. Su centro comercial obtiene un sistema que puede operar desde el primer día, no una caja de piezas que no se comunican entre sí.
Terminales de hardware
Señalización digital de ascensores, señalización de pie, quioscos de información de tipo K y tipo L, que cubren vestíbulos de ascensores, entradas principales, atrios, pasillos y escritorios de conserjería.
Software de 3D Wayfinding
Mapas interiores en 3D, búsqueda de tiendas, planificación de rutas, navegación entre pisos y edificios cruzados, orientación de ascensor más cercano y compra de software de interfaz de usuario multilingüe, sin tarifa anual.
CMS & Implementación
Gestión de contenido, programación de anuncio, gestión de dispositivos remotos y análisis anónimos; servidores alojados por Qtenboard o implementados en las instalaciones del centro comercial.
Conversión y entrega de mapas
Encuesta del sitio, planificación de colocación, conversión de mapas CAD/PDF-to-3D, pruebas de muestra, producción por lotes, orientación de instalación, capacitación de software y actualizaciones gratuitas durante el primer año.
Interfaz de mapa de centro comercial interior 3D: pisos, tiendas e instalaciones de un vistazo
Términos comerciales clave: compra de software sin tarifa anual; ingresos publicitarios 100% para el centro comercial; datos propiedad del centro comercial; sin seguimiento de clientes; terminales se conectan a través de WiFi; hardware compatible con 110-240V; idiomas estándar inglés, cantonés y chino simplificado.
Selección de hardware: elija el dispositivo adecuado para cada zona
Qtenboard ejecuta su propia línea de productos de hardware: paneles de grado industrial, carcasas metálicas y vidrio templado de 3mm construidos para la operación de centros comerciales 24/7. Los cuatro terminales abajo cubren los puntos principales del wayfinding; tamaños y configuraciones exactos por las páginas oficiales del producto.
Señalización Digital Ascensor
Vestíbulos de ascensores, áreas de espera y nodos de cambio de piso. Guía de piso más anuncios y vistas previas de eventos: convertir el tiempo de espera inactivo en oportunidades de conversión.
Las entradas principales, atrios y escritorios de conserjería. Alto impacto visual; lleva mapas 3D, búsqueda de tiendas, navegación de rutas y rotación de avisos, ideal para ubicaciones emblemáticas.
Toque opcionalAnuncios wayfindingPersonalización visual de la marca
Pasillos, escritorios de conserjería y nodos de investigación. Consulta táctil interactiva con búsqueda de tienda, guía de ruta y visualización de anuncio en un terminal.
32-65 pulgadasMulti-touch capacitivoAndroid/WindowsVidrio templado de 3mm
Atrios, pasarelas principales y zonas de eventos. Silueta aerodinámica con alto reconocimiento de marca, que coincide con la identidad visual unificada del centro comercial & #039; funciona con la programación de publicidad CMS.
Diseño aerodinámicoEventos de anuncios de consultaProgramación de CMS
Anuncios, orientación de piso, vistas previas de eventos
Entrada principal/atrio
Señalización digital de pie
Wayfinding, anuncios, exhibición de marca
Corridor / concierge desk
K-tipo quiosco de información
Investigación, búsqueda, navegación
Zona atrio/evento
L-Tipo quiosco de información
Consulta, anuncios, interacción de eventos
No sé cuántas unidades y dónde. Díganos su número de pisos, área y paso, y le entregaremos un mapa de ubicación más una lista de configuración de hardware.
Conversión de mapa 3D interior: usted proporciona dibujos, construimos el mapa 3D
El material de origen del mapa es proporcionado por el centro comercial como dibujos originales; Los ingenieros de software de Qtenboard los convierten en un mapa interior 3D, sin dependencia de plataformas de mapas de terceros, y el centro comercial mantiene la plena propiedad del mapa y sus datos.
El centro comercial proporciona dibujos de piso originales (PDF / CAD)Los ingenieros de software de Qtenboard convierten dibujos en un mapa de centro comercial en 3D
¿Qué tiene que ofrecer el centro comercial?
Dibujos de suelo originales (PDF / CAD)
Números de tienda y nombres de marca
Estructura del piso e información del edificio
Ascensores, escaleras mecánicas, baños, escritorios de conserjería, entradas
Logotipos de marca y categorías de tiendas
Activos de campaña y contacto de aprobación de contenido
Proceso de conversión de mapas 3D
1
Recopilar dibujos y almacenar datosEl centro comercial proporciona dibujos CAD/PDF, números de tiendas y ubicaciones de las instalaciones
2
Estructura de pisos, tiendas, instalaciones y datos de circulaciónLos equipos de ingeniería de Qtenboard recibieron la estructuración
3
Los ingenieros de software construyen el mapa 3DEl estilo del mapa se puede personalizar para el centro comercial & #039;s identidad visual de la marca
4
Mall confirma el contenidoVerificar nombres de tiendas, logotipos, categorías y asignaciones de piso
5
Importación en software wayfinding y CMSMapa, búsqueda, enrutamiento y programación de anuncios listos en una sola pasada
6
Ir en vivo-actualizaciones gratuitas para el primer añoCambios en la tienda, actualizaciones de logotipos y ubicaciones de eventos enviados a través de CMS o el contacto de su cuenta
El mapa 3D muestra el contenido cross-floor y cross-building a la vezLa navegación en el piso cruzado recomienda automáticamente la ruta del ascensor más cercana
Para los centros comerciales de edificios múltiples, atrio múltiple y circulación compleja, un mapa 3D con enrutamiento de piso cruzado y guía de elevador más cercano es la forma más directa de reducir el tiempo de orientación.
Características orientadas al cliente: De "¿Dónde está?" a "I & #039;m aquí."
La experiencia del comprador decide si su sistema de wayfinding se utiliza-y se habla. El software de Qtenboard wayfinding cubre el camino completo desde la búsqueda hasta la llegada.
Mapa interactivo del centro comercial 3D
Muestra pisos, tiendas, pasillos, ascensores, escaleras mecánicas, baños y escritorios de conserjería; admite rotación, zoom y cambio de piso, con un estilo visual unificado con la marca comercial, construido para el uso de pantalla táctil.
Búsqueda de tienda & Categoría de navegación
Busque por nombre de marca; filtro por categoría (comedor, moda, belleza, niños, entretenimiento, servicios), piso y estado del evento; selecciones calientes, tiendas abiertas ahora y nuevas; los resultados de la búsqueda fluyen directamente a la planificación de rutas.
Guía de ruta más corta
Orientación paso a paso y una ruta visual desde la posición actual hasta la tienda de destino; los viajes de piso cruzado sugieren automáticamente el ascensor más cercano, con caminos de construcción cruzada compatibles: menos tiempo perdido vagando.
Promociones & Eventos
Ofertas de tiendas en vivo, eventos temáticos y campañas de marca compartida; horarios de cine, colas de comedor y entradas de reserva; contenido actualizado por el centro comercial a través de CMS, con anuncios y eventos programables juntos.
Coche reverso-encontrar y estacionamiento (opcional)
Cuando se integra con el sistema de estacionamiento del centro comercial & #039;s: búsqueda inversa de automóviles, entrada de pago y rutas de estacionamiento. Los datos de estacionamiento provienen del sistema del centro comercial; Qtenboard proporciona la interfaz y la guía de ruta, sin registrar los movimientos individuales del comprador.
Soporte multilingüe
Idiomas estándar: inglés, cantonés y chino simplificado, que cubren a los visitantes internacionales, los turistas de Hong Kong/Macao y los compradores locales. Idiomas adicionales disponibles por un cargo especial; póngase en contacto con ventas. El alcance multilingüe incluye traducción de UI, adaptación de fuentes y visualización de contenido, manejable en el CMS.
CMS & Operaciones
Operaciones del centro comercial: CMS Content Management Programación de anuncios Análisis anónimo
Después de go-live, las operaciones están totalmente dirigidas por centros comerciales: contenido aprobado internamente, anuncios programados internamente, datos revisados internamente. El CMS de señalización digital Qtenboard opcional maneja la programación de anuncios: los ingresos por publicidad se mantienen al 100% con el centro comercial.
Gestión de contenidos CMS
Administre la estructura del piso, almacene datos, logotipos de marca, activos de campaña y anuncios; publique de forma remota con sincronización rápida y admita cuentas y permisos de varios niveles. El centro comercial posee el sistema y decide la aprobación y el uso del contenido.
Programación y monetización de anuncios
Las pantallas Wayfinding se duplican como inventario de anuncios: programación, rotación y ubicación basada en zonas para campañas de marca compartida y promociones de inquilinos. Todos los ingresos por anuncio van al centro comercial, elevando el valor de la pantalla y los ingresos no relacionados con el alquiler.
Analytics Dashboard y estadísticas anónimas
Rastree el uso del dispositivo, las principales búsquedas, las principales tiendas, los clics de funciones y las reproducciones de anuncios; solo estadísticas agregadas anónimas, sin seguimiento de compradores individuales. Los datos pertenecen al centro comercial, categoría guía y optimización de eventos.
¿Quieres ver primero el CMS? Solución CMS de señalización digital -Biblioteca de medios, listas de reproducción, administración de dispositivos, publicación programada y monitoreo remoto en una plataforma, en la nube o en las instalaciones.
Explorar el CMS
Integraciones de sistemas: Wayfinding Screens son un centro de operaciones digitales
Sistema de membresía
Los beneficios de los miembros y la información de la tienda se muestran juntos
Mini-programa/APP
Entradas QR, enlaces profundos de eventos, bucle en línea-fuera de línea
Sistema de estacionamiento
Búsqueda inversa de automóviles, entrada de pago, rutas de estacionamiento
Sistema de programación de anuncios
Programación unificada, colocación basada en zona, ingresos al centro comercial
Arquitectura y despliegue
Arquitectura e implementación: WiFi conectado, 110-240V, alojado o en las instalaciones
Las capas de terminal, red, software y servidor están claramente separadas y se adaptan a la configuración de TI existente del centro comercial.
Capa terminalSeñalización de ascensores/señalización de pie/quioscos tipo K y tipo L-hardware industrial-grade for 24/7 operation
Capa de redLos terminales se conectan a través de WiFi; recomendamos una cobertura WiFi estable en cada punto de señalización
Capa de softwareMapas 3D, búsqueda de tiendas, planificación de rutas, IU multilingüe y compra de CMS, sin cuota anual
Capa de servidorAlojado por Qtenboard, o desplegado en el cliente & #039;s servidor en las instalaciones; Qtenboard ayuda con la implementación en las instalaciones
Capa de potenciaEl hardware apoya 110-240V, adaptándose a los diferentes países y regiones
Opción 1: Servidores alojados por Qtenboard
Carga de mantenimiento cero; contenido y programación gestionados centralmente en la nube, adecuados para cadenas y grupos de propiedades múltiples. El coste de las operaciones se calcula en este modo de despliegue.
Opción 2: Servidores locales en el cliente
Los datos permanecen completamente dentro de la red del centro comercial & #039;s-para propietarios con fuertes requisitos de soberanía de datos. Qtenboard ayuda con la implementación en las instalaciones; los datos pertenecen al centro comercial.
Los requisitos de red y alimentación son solo dos: WiFi en cada punto y suministro de 110-240V. La mayoría de los centros comerciales pueden vivir sin infraestructura adicional.
Propiedad de los datos y privacidad: los datos pertenecen al centro comercial. Sin seguimiento de clientes.
Para los centros comerciales conscientes de la privacidad y los clientes en el extranjero, esta es una cláusula de toma de decisiones, no letra pequeña.
Los datos pertenecen al centro comercial
Todos los datos operativos, de consulta y estadísticos pertenecen al centro comercial. Qtenboard no conserva la propiedad de los datos operativos del centro comercial: los datos fluyen al centro comercial, y Qtenboard solo proporciona soporte del sistema.
Sin seguimiento de clientes
El sistema no realiza ninguna identificación individual y no registra ningún rastro de movimiento del comprador. Los paneles solo usan estadísticas agregadas anónimas (búsquedas principales, reproducciones de anuncios, uso de dispositivos), lo que respalda el cumplimiento de la privacidad desde la fuente.
Operaciones lideradas por el centro comercial
El centro comercial es propietario del sistema, decide la aprobación y el uso del contenido y se beneficia de la administración de permisos multinivel para la colaboración entre varios departamentos.
Modelo de negocio y ROI
Modelo de negocio y ROI: compra, sin tarifas anuales, ingresos por publicidad al centro comercial
Un sistema de búsqueda de caminos no es un gasto único, es un activo a largo plazo. El modelo comercial de Qtenboard pone sobre la mesa tanto el costo como el rendimiento a largo plazo.
Software de compra
El software wayfinding se licencia una vez, sin OPEX anual de reducción de tarifas a largo plazo y protegiendo la inversión del centro comercial.
Ingresos por publicidad 100% para el centro comercial
Con el Qtenboard CMS opcional para la programación de anuncios, todos los ingresos publicitarios permanecen en el centro comercial como un flujo estable de ingresos sin alquiler.
Precios transparentes
El hardware se cotiza por configuración del proyecto; se incluyen tres idiomas estándar (inglés, cantonés, chino simplificado), idiomas adicionales con un cargo especial; el costo de las operaciones depende del alojamiento (Qtenboard o local).
¿De dónde viene el ROI?
Menos tiempo de wayfinding, mayor satisfacción y visitas repetidas
La guía de ruta activa las zonas muertas, las tapas finales y los pisos superiores, lo que respalda el arrendamiento y la optimización del alquiler
Wayfinding pantallas dobles como inventario de anuncios, con ingresos por publicidad para el centro comercial
Guía analítica anónima optimización de categoría y evento
La compra de software sin tarifa anual mantiene el costo a largo plazo controlado
Actualizaciones gratuitas de mapas para el primer año, go-live incluye iteración de mapas
Medición a nivel de proyecto
Recuentos de consultas, obras de publicidad, cambios de pisada de zona muerta, elevaciones de satisfacción del comprador y casos de ingresos por publicidad: revisaremos las métricas de referencia relevantes y un modelo de ROI para el perfil de su proyecto en la llamada de descubrimiento.
Implementación: de Discovery Call a Live Operations
Entrega basada en proyectos: cada etapa tiene entradas y salidas claras, con el centro comercial confirmando en cada paso.
1
Llamada de descubrimientoDefinir área, recuento de pisos, recuento de edificios, pisadas, ubicaciones de destino, tipos de hardware, alcance de características e idiomas, necesidades de anuncio de CMS, modo de implementación, presupuesto y línea de tiempo
2
Diseño de soluciones y planificación de colocaciónEntregar un mapa de ubicación, arquitectura del sistema, lista de características, lista de configuración de hardware, requisitos de datos de mapa y plan de proyecto
3
Recopilación de datos de mapas y conversión 3DMall proporciona dibujos PDF/CAD y almacena datos; Los ingenieros de Qtenboard construyen el mapa 3D; Mall confirma antes de seguir adelante
4
Prueba y aprobación de la muestraVerifique la calidad de la pantalla, la experiencia táctil, el funcionamiento del CMS, el mapa 3D y el enrutamiento, la apariencia y el montaje; luego comience la producción por lotes
5
Producción por lotes y QCOrden formal, producción por lotes, pruebas de fábrica, embalaje y planificación logística, con logística global y soporte aduanero
6
Instalación, despliegue y formaciónGuía de instalación in situ, configuración de WiFi, implementación de servidores (alojados o en las instalaciones), configuración de CMS, importación de mapas 3D, capacitación del equipo de operaciones y soporte go-live
7
Operaciones & optimizaciónOptimización de contenido, iteración de funciones, informes de análisis y recomendaciones de actualización anual; la propiedad del sistema y los datos permanece con el centro comercial, el costo de las operaciones por modo de implementación
El equipo del centro comercial participa en pruebas de muestra y firma de interfazGuía de instalación en el sitio y capacitación del equipo de operaciones
Referencias del proyecto
Referencias del proyecto: Vivir en centros comerciales en tres continentes
Los proyectos de orientación del centro comercial Qtenboard abarcan Asia Central, América Latina y Europa del Este: mapas 3D, navegación de consultas y gestión de contenido CMS entregados como paquetes integrados de hardware más software.
Uzbekistán · Sistema de wayfinding de centros comerciales
Entrega integrada para un centro comercial de Asia Central
Implementación completa de wayfinding de centro comercial con mapa 3D y consulta de tienda en vivo: hardware, software y conversión de mapas entregados como un solo paquete.
El Salvador · Digital signage & wayfinding
Señalización de centro comercial latinoamericano con localización
Centro comercial digital signage y wayfinding con adaptación multilingüe y local, combinando publicidad con visualización de información.
Moldavia · Sistema de búsqueda de centros comerciales
Software de hardware centro comercial de Europa del Este
Sistema de búsqueda de centros comerciales con entrega completa de hardware y software, además de gestión de contenido CMS que respalda las operaciones diarias.
Capacidad de entrega global: logística internacional y soporte aduanero, guía de instalación in situ, garantía de 1 a 3 años y un equipo multilingüe de ventas y postventa, adaptado a diferentes idiomas y entornos de energía (110-240V).
Por qué Qtenboard: un proveedor, precios de compra, soberanía de datos para el centro comercial
Software de hardware, un proveedor responsable
Línea de hardware de propiedad propia, software de búsqueda de ruta de compra y servicios de conversión de mapas de un solo proveedor: sin señalar con el dedo, un calendario de entrega más controlable.
La compra de software, sin cuota anual
Sin suscripción anual; los ingresos por anuncio se mantienen al 100% con el centro comercial. Menor OPEX a largo plazo e inversión protegida: la diferencia principal frente a los modelos de suscripción.
Soberanía de datos para el centro comercial
Datos propiedad del centro comercial, sistema propiedad del centro comercial, sin seguimiento de clientes: el centro comercial decide el uso, el ajuste y la aprobación. Privacidad amigable para propietarios y clientes en el extranjero.
Servicio de conversión y actualización de mapas
Usted proporciona originales PDF/CAD, los ingenieros de Qtenboard construyen el mapa 3D; cross-floor, cross-building y routing de ascensor más cercano; actualizaciones gratuitas para el primer año más capacitación en software.
Qtenboard Shenzhen Qunmao Display Technology Co., Ltd.-fundada 2005 en Shenzhen, 20 años en la fabricación de pantallas comerciales; fábrica propia; los productos llevan la certificación CE / FCC / RoHS / ISO 9001 / ISO 14001, con garantía de 1-3 años y soporte postventa global. Las visitas a la fábrica y las auditorías de la línea de producción son bienvenidas.
El software se licencia como una compra sin cuota anual. Los ingresos publicitarios se mantienen al 100% con el centro comercial. El costo de las operaciones depende de si los servidores están alojados por Qtenboard o implementados en las instalaciones.
¿Quién proporciona el mapa?
El centro comercial ofrece dibujos originales (PDF / CAD). Los ingenieros de software de Qtenboard los convierten en un mapa 3D, con actualizaciones gratuitas durante el primer año después de la puesta en marcha. La capacitación en software ayuda a su equipo a mantenerlo de forma independiente.
¿Quién posee los datos?
Los datos pertenecen al centro comercial, y el centro comercial posee el sistema: el centro comercial decide el uso, el ajuste y la aprobación. Qtenboard no registra rastros de clientes, y los paneles solo usan estadísticas agregadas anónimas.
¿Dónde están alojados los servidores?
Los servidores pueden ser alojados por Qtenboard o implementados en las instalaciones del cliente & #039;s sitio, con Qtenboard ayudar a la implementación en las instalaciones; costo de las operaciones está determinado por el modo de implementación.
¿Cuál es el precio del soporte multilingüe?
Los idiomas estándar son inglés, cantonés y chino simplificado. Otros idiomas están disponibles con un cargo especial: comuníquese con las ventas para analizar su alcance.
¿Cuáles son los requisitos de red y de potencia?
Red: los terminales se conectan a través de WiFi; recomendamos una cobertura WiFi estable en cada punto de señalización. Potencia: hardware soporta 110-240V, adaptándose a diferentes países y regiones.
¿Quién obtiene los ingresos por publicidad?
Los ingresos por publicidad van 100% al centro comercial. El CMS de señalización digital de Qtenboard opcional maneja la programación de anuncio-vea el Solución CMS de señalización digital.
¿Qué pasa con las garantías y certificaciones?
Qtenboard fue fundada en 2005 con su propia fábrica; los productos llevan la certificación CE / FCC / RoHS / ISO 9001 / ISO 14001, con garantía de 1-3 años, soporte de piezas de repuesto y soporte técnico remoto.
Qtenboard
Próximos pasos: Tres pasos hacia un plan edible
Primero, reserve una llamada de descubrimiento de 30 minutos para confirmar el área, los pisos, la pisada, los sistemas existentes, el presupuesto y el modo de implementación. En segundo lugar, reciba una recomendación de ubicación inicial con una lista de configuración. Tercero, valide con una demostración de muestra o un piso piloto, luego escale.
Apéndice: Lo que su centro comercial prepara para comenzar
Dibujos de piso PDF / CAD
Números de tienda y nombres de marca
Estructura del piso e información del edificio
Ascensor, escaleras mecánicas, baños y conserjería
Logotipos de marca
Activos de campaña
Red WiFi
Acceso a potencia
Contacto de aprobación de contenido
Rango de presupuesto y fecha objetivo de go-live
Con los materiales anteriores, Qtenboard responderá dentro de un día hábil con una estimación de esfuerzo de conversión de mapa y un plan de proyecto. Los parámetros de hardware son según las páginas oficiales de productos de Qtenboard; Los detalles de implementación multilingües y en las instalaciones se confirman con nuestro equipo de ventas.