Mövqeyin >  Evə  >  Xəbər  > Mə'lumatlar  > Kiosk  > 

Xəstəxana Növbəsi Çağırma Kiosku: Xəstə Qeydiyyatı və Nömrə Alınması Həlləri

2026-09-28

AXəstəda dağıtda kiosk artıq sadə bir bilet paylayıcısı deyil. Bütün dünyada xəstəxanalar və klinikalar üçün rəqtəsi xəstə axıma işıqlandırma, üç, nömrəsi, HIS / EHR synchronizasiya və xəstənin işin üzvləri ilə çatmazdan əvvəl. Bu məsləhət sistemin necə işlədiyini, şagird nəticələri təqdim etdiyini və necə təzahür etdirməyi əhatə edir. tibbi növbə terminalı sizin müəssisənizə və ya inteqrasiya müştərilərinizə uyğun olan.

Xəstəxanalar və kliniklər nəyə görə əldəkiləri qeyd edilməsini öz - öz xidmətçisi kioskla əvəz edirlər?

Qeydma lövhələrində ən təkcə təkcəli xəstəliyindən biri qalır. Əftələr eyni zamanda gəlir ki, işçilərin şəxsiyyətini və xəstəlikdən təsdiq etməlidirlər və səhvlərin səhvləri ilə mübahisə edirlər. Nəticədə, gözləmək otaqın təcrübəsi məmnunluqlarını zəifləyərək və klinikal qabiliyyətini sərf edir.

Müasir Xəstəda dağıtda kiosk bir anda dörd struktur problemi həll edir:

  • Qeyd edilməz gözləmə vaxtları - Avtomatik nömrə almadan, xəstələr nə vaxt görünəcəyini hesablamaya bilməzlər və işçiləri xidmət pəncərələrində yüklərini müzakirə edə bilməzlər.
  • _Ayır - Adətən tiket maşınlar HIS'dən uzaqlıqla işləyir, bu mənada qeydatlar mə’lumatı bərk olaraq yenidən daxil olmalıdır.
  • Qeyd quruluşu - Kağız üçün istifadə olunan kənarda, səhhəti kartları və ya millətli ID-ləri tə’min edə bilməz.
  • Heç bir əməliyyat görünüşü yoxdur - Müdirçiləri təxminən saatları, səl və tərk miqları haqqında real vaxtlar mə’lumatı yoxdur.

Yalnız yerinə yetirə xəstəxanada nömrə götürmə kiosku Adətən, qısa səhratları, registrasiya səhvlər və birinci 45 - 60 gündə əməliyyatının içində yüksək xəstəliyini bildirir.

Tibbi növbə terminalını adi bilet avtomatından fərqləndirən nədir?

Standar gizli tiket maşını ədəd yaradır. A tibbi növbə terminalıXəstəxta və #039; klinik və administrat infrastruktuurla birləşdirir. Bu fərqi var.

Ancaq Mə'lumat

ASağlamlıqlı kiosk Adətən, kapasitive multi-toch display, 80mm termal çapteri Vəziyyət çəkmək üçün QR / barkodu skaner, ID / insurance kart oxucus modulu, Səs zəng üçün səs çıxış. Qurğu, xəstəxana foyeləri və klinika qəbul məntəqələrinə uyğun gələn əyri ön paneli ilə döşəmədə quraşdırılma üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Proqram təminatı və inteqrasiya qatı

Proqram kiçin xidməti kategoriyası seçmini, treage sual yollaması, sətu nömrə yaranır, təhlükəsizlik logika, və həqiqi vaxtimlə bərabət edilməsi Xhadala mə'lumat sistemi. Bu sahəsi olmadan kiosk məhdudiyyət dəyərli bir aləti qalır.

Necə işləyir: Xəstə qeydiyyatı və nömrə götürmə prosesi

Xəstəxana və sistem integratorları kiosk qabiliyyətini nümayiş edir.

Dil Seçimi:
Şəxsiyyət vəsiqəsi/Sığorta kartı skanı
Departam / Xidmət Seçimi
Triez
Maket çap edilməsi
Gözləmək və zəng etmək
HİS Məlumat Sinqronizasiyası

Xəstə dil seçür, ID- və ya hikmət-kartını seçir, lazım olan mütəxəssisi ciddi suallarına cavab verir və çap olunan tiktik alır. Növbə sistemi, xidmət növünə və prioritet qaydalarına əsasən nömrə təyin edir. Zəng edildikdə, xəstə öz nömrəsini ekranda görür və səsli elan eşidir. Qarşılaşma statusu sonrakı kliniki və hesablaşma iş axınları üçün HIS-ə geri yazılır.

Müasir xəstəxana növbə çağırış kioskinin əsas xüsusiyyətləri

Özünəxidmət qeydiyyatı və nömrə götürmə

Xəstələr qeydiyyatdan iki dəqiqədən az müddətdə müstəqil şəkildə keçirlər. Kiosk təyinatı QR kodları, yerim və xəstəliyini qayıtmağa dəstəkləyir. Bu, qarşılama masasının iş yükünü azaldır və personalın istisnalar və mürəkkəb hallara diqqət yetirməsinə imkan verir.

Xəbərdarlıq və təhlükəsizlik logiki

Qapı motor xəstəliyə xidməti kateqova ilə yola, vacib təhlükəsiz qaydalarını tətbiq edə bilər, heç göstərə və xatırlar Fərqli fəlakətlər üçün bir çox parallel səhratları dəstəkləyir. Yaxşı əsaslı və yetişməliyət vacib qaydaları xüsusi kodlamadan olmadan quraşdırmaq olar.

Səs, Ekran və Geri Vaxt Zəng

Gözləmələr və üzərimizdəki ekranlar hazırkı sərt nömrələrini, gözləmək saymaları və hesablamalı xidmət vaxtlarını göstərir. Çox dilli səs eljallar xəstəliyinə düzgün məsləhət göstərir. Zəng sistemi avtomatik olaraq kioskun bilet ardıcıllığı ilə sinxronlaşır.

Çoxdilli və Əlçatan İnterfeys

Müxtəlif əhali qruplarına xidmət göstərən xəstəxanalar üçün, çoxdilli kiosk interfeysi Çoxsaylı dilləri, böyük mətn rejimlərini və ADA-yayalı toxunma hündürlüklərini dəstəkləyir. Bu, xüsusilə Kanada, Avstraliya, Yaxın Şərq və Birləşmiş Ştatlar kimi bazarlarda çox vacibdir.

HIS/EHR inteqrasiyası: Kiosku xəstəxana informasiya sistemlərinə birləşdirmək

B2B satışları üçün ən vacib tecnikal tərzdədir. A Xəstəda dağıtda kiosk O, HIS ilə mə'lumatı dəyişə bilməyəcək, iş arzusu yaxşılaşdırması əvəzinə data adadır.

Dəstəklənən inteqrasiya metodları

  • HL7 v2.x - ADT mesajları, xəstə qeydiyyatı hadisələri və görüş yeniləmələri üçün geniş istifadə olunur.
  • FİR R4 - xəstə, təyinat və qarşılaşma resursları üçün müasir RESTful standartı.
  • REST API - Real zaman sərt status və xəstə təsdiqləyin.
  • Verilənlər bazası vasitə proqramı - Birbaşa API girişinin məhdud olduğu köhnə HIS mühitləri üçün SQL əsaslı inteqrasiya.

Doğru integrasiya üsulun və #039; həqiqi qabiliyyətlərə qarşı təsdiq edilməlidir. "HL7 və FHIR dəstəkləmək" təsdiq edilməmiş interoperabilit sınaqlarımızdan yazmaq B2B arzularında təhlükəlidir.

Məlumat HIS/EHR ilə sinxronlaşdırılıb

Kiosk xəstə demografikləri, təyinatın vəziyyəti, xidməti qeyd edilməsi, çərtpərəst vəziyyəti və ücud cavablarını müraciət edə bilər. Bu, kklinik qrupun gəlişin dəqiq vaxtlarını görür.

Genişlənə bilən Sığorta Kartı və Şəxsiyyət Oxuma Modulu

Qeydiyyat zamanı sığorta kartının yoxlanılması fakturasız qəbul hallarını və qabaqcahəftədəki problemləri azaldır. Kioskun kart oxuma modulu regional standartlara əsasən maqnit zolaqlı, kontakt IC çipli və ştrix-kodlu identifikasiya vasitələrini dəstəkləyir.

  • Birləşmiş Ştatlar- sürücülük vəsiqəsi və kommersiya sığorta kartının OCR ilə taraması; ödəyici portalı inteqrasiyası vasitəsilə uyğunluğun yoxlanılması.
  • Kanada - əyalət səhiyyə kartının maqnit zolağından oxuma (məsələn, Ontario yaşıl səhiyyə kartı).
  • Məsih Şərqi - Emirates ID, Iqama və hökumətin xəstəlik planlarının təsdiq edilməsi.
  • Evropa - EHIC və milli sağlamlıq kartının oxunması, SDK və API vasitəsilə regional səviyyədə fərdiləşdirmə ilə.

Oxu modulu genişlənə bilən komponent kimi hazırlanmışdır. Xəstəxanalar şəklində təcrübə ilə başlaya bilər və kiosk maşqı əvəz etmədən xəstəlik verməliyə başladılar.

Tam klinik səhra sistemi inşalayıl

Aklinika növbə sistemi bir köşkdən daha çoxdur. Tam həll bilet paylayıcı, zəng göstəriciləri, həkim iş stansiyaları və idarəetmə panosunu bir-birinə bağlayır. Bu arxitektura klinikanın bölmələr üzrə gözləmə müddətlərini izləməsinə, tələbatın pik həddinə çatdığı dövrləri müəyyən etməsinə və işçi heyətini tənzimləmək Həqiqi vaxtda.

Çox sata klinik qrupları üçün, sentralalist çarpaz idarə etməsi yerlərdə görünüşlüyü təqdim edir və xəstəliyə davamlı təcrübə normalarına dəstəkləyir. Sistem da planlaşdırma platformları ilə birləşdirə bilər ki, münasib xəstəliklər və gəzib xəstəliklər eyni səhrada ilə eyni səhrada daxil etsinlər. qanunlar.

Real Dünya Nəticələri: Ölkələr üzrə Xəstəxana Kioskları üzrə İş Məsələləri

Aşağıdakı tətbiqlər aşağıdakılardan ölçülməsi mümkün nəticələri göstərir: Xəstəda dağıtda kiosk Fərqli sağlam sistemində təqdimlər.

Birləşmiş Ştatlar

Boulder Community sağlam, Kolorador

Boulder Community Saği bir yerə bir yerə bir xəstəlik və xəstə öz xidməti araşdırma və sərf sisteminin yerinə yetirildi. 10 qeyd edilib. Yalnız keçməzdən öncə xəstəlik 15-20 dəqiqə sərt gözləyirdi və idarəçisi gözləmə vaxtında görünməli olmadı.

Nəticə: gözləmə vaxtı 5 dəqiqə az qaldı, əksəriyyəti xəstələr 10 dəqiqə içində xidmətə köçürlər. İnsanlar həqiqi vaxtın dolu əsasında təmizlənə bilərlər və xəstəliklər təhlükəsizlikdə xidmət zəngləri ilə çap edilmiş biletlər alırdılar.

Birləşmiş Ştatlar

Metodist xəstələr

Metodist Xəstəxanaları Merillvildəki Sautleyk kampusunda xəstə qeydiyyatı üçün özünəxidmət köşkü yerləşdirdi. Kiosk, xəstəliklər müstəsnadır, təyin etməyə və xəstəlik kartları, bütün elektron sənədləri yoxlamağa imkan verir.

Nəticə: Fəaliyyətin ilk ayları ərzində gözləmə otağındakı vaxtın 50-60% azaldığı bildirildi. Xəstəxana əlavə yerlərə genişlənməni qiymətləndirməyi planlaşdırırdı.

Birləşmiş Ştatlar

HaysMed, Kanzas

HaysMed, Miler Pavilion, Entrance B, infəçisi, yazmaq üçün virtual kiosk sistemi açıldı. zəriflər və bilmir. Əftələr kioska yoxlayırlar və öz üzvləri olanda avtomatikal məsləhətlər alırlar.

Nəticə: Gözləmə zonasında sıxlığın azalması və xəstələrin daha rahat təcrübəsi. Xəstəlik öz telefon nömrəsinin son dörd nömrəsi istifadə edərək xəstəliyinə zəng edirlər. sistem şəxsi sağlam mə’lumatı saxlamaz.

Birləşmiş Krallıq

Şərqi Kent Xəstəxanaları NHS Fondasiya Trası

Şərq Kent xəstəxanalar rəqtəsi gözləyən siyahı ilə GP qeydləri ilə birləşdirən rəqtəsi tədqiqatlar təhlükə ilə. Alət statik gözləmə siyahısını aktiv kliniki triaj alətinə çevirdi.

Nəticə: operativ məsləhət vaxtlarında 27% azalt Əvvəlcə təhlükəsizlik xəstəlikləri ilə daha tez və ehtiyatlı xəstəliklər yazırdı.

Kanada

Yəhudi Ümumi Xəstəxanası (JGH), Monreal

JGH rəqtəsi qeyd edilib kiosksı səkkiz - on əlavə bir dəstək üçün planlar. Əftələr sağlam kartlarını köks oxuyur və gözləmək otaq üçün çap olunan nömrə alırlar.

Nəticə: çoxlu klinikarda araşdırılmış qeydinə, alqımda azalt. Vəziyyətlər üçün cliniki dəstəklərin görünməliyik.

Avstraliya

Melburndakı Yarımada Universitet Xəstəxanası

Peninsula Universiteti xəstəxana rəqtəsi xəstə araşdırma təqdim edib xəstəlikləri təqdim edib. Yaxşı xəstəliklərdə və müxtəlif xəstələrə çox dil dildə dəstəkləyər.

Nəticə: Müəyyən təşviqi təşviqləri təşviq edir və əyləncəni azalt. Həlçinin mobili çeşmə, kiosk araşdırma və eyni vaxtda öyrənmə təşviq edir.

Saudi Ərəbəb

Cons Hopkins Aramko Səhiyyəsi (JHAH)

JHAH öz xidməti təşviq edir kiosks, xüsusiyyət klinikarda, əsas qayğısına qaldı. Və Dhahran, Ras Tanura və Al-Hasa əhəmiyyətli. Xəstələr qeydiyyatdan keçmək üçün öz dövlət identifikasiya və ya iqama nömrələrini daxil edirlər.

Nəticə: çoxlu saytların arasında daha sürətlə yoxlayın, alqıma işi azalt. və müdirçinin böyük səhhəti sistemi üçün daha yaxşı xəstə gəlmək təcrübəsi.

Xəstəxanalar, klinikalar və B2B tərəfdaşlar üçün faydalar

Xəstəxanalar üçün

Övrən pərçinin təzyiqini azalt, gündəlik xəstəliyinə artır, dəqiq verilmə mə’lumatı və gözləmə vaxtı və yüksək tələbi ilə operativ analytik əldə edir. A Xəstəda dağıtda kiosk qaytarır əmək səmərəliliyi və qeydiyyat xətalarının azalması sayəsində.

Klinik və kiçik əməllər üçün

Kompaktt klinika növbə sistemi Balaca klinikalara müqayisədə işçilərə qoymadan müqayisə təklif etməyə imkan verir. Kiosk, xəstəliyinə diqqət etmək üçün klinikal işçiləri azad edir.

Sistem Qeydlər üçün et

Modular hardware, SDK / API tətbiq, Və OEM şagird seçimlər integratorlara kioska daha böyük sağlam IT proyyətlərə daxil etməyə imkan verir. Çərçivə proqramın son mütləqləri üçün işarə edə bilər və ya ağaz-lif edilə bilər.

Distributoru

Factory-direct əziyyətləri, ixlas edilə bilən qurğular və sonra satış dəstəkləyin tibbi növbə terminalı Bir çox ölkədə xidmət edən sağlamlıq texnolojiyi paylamaları üçün çoxlu təqdirlənə bilər.

Alıcının yoxlama siyahısı: Xəstəxanada növbə çağırış kioskunu necə qiymətləndirmək olar

Kəs Nəyə görə vacib Nə soruşmaq lazımdır
HİS/ƏHR uyğunluğu Kioskun inteqrasiya olunmuş iş axını alətinə və ya avtonom cihaza çevrilib-çevrilməyəcəyini müəyyən edir. HL7 v2.x, FHIR R4, REST API, yaxud ortaya üsullarından hansı integrasiya üsulları dəstəklənilir?
Kart oxuma genişləndirilməsi Qeyddə xəstəlik və ID təsdiq etməsi bilqillikdən inkar etməsi və ön pənay iş iş yüklənir. Hansı kredensial növləri dəstəklənirlər - magnetik çirk, IC chip, NFC, barcod? Modulları sonradan əlavə edilə bilərmi?
Anjuta Ancaq sağlam qayğıları ictimai yüksək səl ilə 24/7 işləyir. Nominal işləmə dövrü nədir? Qablaşdırma davamlı istifadə üçün nəzərdə tutulubmu?
Çox dil və Qümayçılıqlar Müxtəlif xəstəliklərin ətrafında xidmət edir və qaydacağı təkliflərin gözlədiyini uyğunlaşdırır. Nə qədər dil quraşdıra bilər? Təkcə hündür ADA-daqlı?
Təhlükəsizliki Baxın qeyd edilməsi mə’lumatı həssasdir və özünə qaydacaqdır. Məlumatlar ötürülərkən və saxlanılarkən şifrlənir? Audit qeydləri və rol əsaslı giriş mövcuddurmu?
OEM/ODM Bağlan Qeydçılar və distributorlar sərf və xüsusiyyətlərini ehtiyac duyurlar. Xüsusi qabıq dizaynı mövcuddurmu? Proqram təminatının interfeysi ağ etiketlənə bilərmi?
Seçim və dəstəki Qeydiyyat bölgəsindəki fasilə xəstə axınına birbaşa təsir göstərir. Uzaqdan təmir imkanı nədir? Ehtiyat hissələr üçün SLA nədir?

Qeydçılar və Distributorlar üçün təqlid etmir və müjdəçisliklər

Düzdür, təsadüf yolunu geriyə gəlir: lazımlı müzakirə, HIS ara üzü təsdiq, hardware quruluşu, proqramı quruluş sınama, işi təlim və başlanğıcdan sonra dəstək. Vaxt satın integrasiya mürəkkəbliyindən asılıdır, amma standart kiosk qurğuları bir həftə ərzində istifadə edilə bilər.

Fərdiləşdirilə bilən elementlərə korpusun dizaynı və rəngi daxildir, OEM növbə kiosku fərdiləşdirməsi, ekran ölçüsü, kart oxuyucu modulları, dil paketləri, növbə proqramı brendinqi və üçüncü tərəf sistem interfeysləri. Üçün Sistemi integratorlarıKiosk böyük bir xəstəxanaları IT həll içində bir komponent olaraq göndərilə bilər.

Çox sağlam gedişatlarını xidmət edən bölüşüləri proqram quruluş və modulu vasitəsilə yerli tələbatlara uyğun edilə biləcək bir əlamətdən fayda verir. avadan qurğuları Bu, etibarnamə oxuma standartlarına yerli uyğunluğu qoruyaraq inventarın mürəkkəbliyini azaldır.

Tez sualar

Kiosk bizim mövcud HIS/EHR sistemimizə inteqrasiya edilə bilərmi?

Bəli. A Xəstəda dağıtda kioskHL7 v2.x, FHIR R4, REST API, ya da sisteminiz ''in asılı olmayaraq, qabiliyyətlər. İntraqlamaq mənasını HIS satıcınız ' zəngin ara üzüsləri ilə əsaslanan lazım gəlmək lazımdır.

O əmrinin kartı və ID oxumağı dəstəkləyirmi?

Kiosk, maqnitik çirk üçün genişlənə bilən kart oxumaq modulları, Contac IC-kip, barkod və OCR-a əsaslanan sənəd saxlaması dəstəkləyir. Dəstəklənən kredensil Kanadada əsl sağlamlıq kartları və Yaxın Şərqdəki Emirates ID.

Bu, yaxud az bağlanaqlıq mühitdə işləyirmi?

Bəli. Kiosk, çətinliklə bildiq və yerli səhv uğrunda, Sonra qeyd edilmə mə'lumatı HIS'lə müraciət edin. Bu, xüsusilə də şəbəkə mövqeyinə malik olan münasiblər üçün faydalıdır.

Balaca klinikalar və çoxlu sat qruplar üçün münasibdir?

Aklinika növbə sistemi Bir kiçik tətbiq üçün quraşdıra bilər və ya çoxlu sayt şəbəkədə istifadə edilə bilər. Balaca klinikalar təkrar işdən azaltmaq üçün fayda verir; çoxlu sat qruplar sentraliyalı görünüşlüyü və davamlı xəstəliyin təcrübəni əldə edirlər.

Harddware və proqram ayırd edilə bilərmi?

Bəli. Qısa şəkil, ekran böyüklüyü, kart oxucu qurğuları, dil paketlər, səhra ara üzü və integrasiya modulları bütün xüsusiyyət ola bilər. OEM və ODM tədqiqatlar və paylamalar üçün əldə edirlər.

Hansı təhlükəsizlik tədbirləri dəstəklənir?

Kiosk şifrələnmiş mə'lumat ötürülməsi, işi idarəçi funksiyalar üçün tətbiqi idarə etməsi və auditlər dəstəkləyir. Təsdiqləyən təkliflər sizinlə qarşı təsdiq edilməlidir və #039; Qadalı tələbatları - platform şifrələnmiş transasyona dəstəkləmək və şəxsiyyət tələbatlarına uyğunlaşdırmaq üçün yaradılır, ancaq təsdiqi vəziyyəti son quruluşdan asılıdır.

Bitişi

AXəstəda dağıtda kiosk Qeyd gərginliyi azaltmaq, dəqiq xəstə axın məlumatı əldə etmək istəyən hər bir məsihçi üçün təslim vericidir. və klinikal işçilərə qayğısına qalmaq üçün daha çox vaxt ver. Öz xidməti qeyd edilməsi, düşüncə səhv, HIS integrasiya, Vəziyyətdə xəstəliyini təcrübəni və operatibu tə’sirini yaxşılaşdıran sistemi yaratır.

Xəstəxanalar və klinikalar üçün ilk kiosk təqdirdə, təhlükəsizlik və kartı oxumaq tələblərini təsdiq edir. Üçün Sistemi integratorlar və distributoruTəhlükəsizlik OEM, e’tibarlı integrasiya, və satın bir çox bazarlarda mühəncləri dəstəkləyir.

Bazarınız üçün Xəstə Qeydiyyatı Həllini Yaratmağa Hazırsınızmı?

Siz xəstəxana sət sisteminiz, kompaktt araşdırmaq terminalı axtarmaq, Yaxud OEM sağlamlıq kiosks axtarıb, mühənclərimizin düzgün quruluşunı müəyyən edə bilər.

Növbə Kiosku Məsləhəti Tələb Edin

Qtenboard Queenie Wang

Qavini

İEO | Interaktiv Display və Koleyt Solution Müəyyət

Mən Qtenboard şirkətinin təsisçisi olaraq, sensorlu displey sənayesində 17 ildən artıq praktiki təcrübəm var. ShenZen Universitetində EMBA öyrənmələrim vasitəsilə qazanmış qlobal idarəçi təhlükəsizlikdən istifadə edir. Mənim əməkdaşlarımızın hər bir mərhəməti təhlükəsizliyindən güclü ehtiyatlı təmində zəncir idarə edir. Müxtəlif qabiliyyətlər industrinin önündə qalır.

Qtenboard lideri kimi, interaktiv ağ bordlar üçün müntəzəm OEM/ODM həlllər təqdim etməkdə xüsusiyyət edirəm, LCD video divarları, rəqtəsi simaları və industriya rəftarın terminalları. Shenzhendəki müasir industriya parkirlərimizin 330 000 m m. və sərt əməl sınaqlar.

Təxminən iki il proyiey təcrübə ilə Qtenboardın nümayişləri 120 ölkə və ərazilərdə istifadə edilib. Bütün dünyada 15 000 - dən çox əməkdaşlarının etibarına qazanmışdı. Əgər siz mütləq rəftar proyüsləriniz üçün dərin faydalı təsdiqləyən əməkdaşı axtarırsınızsa, Mənim qrupam və mən sizin görünüşünüzü dəstəkləyəcək.